Veelzijdige Backoffice Functie I AGF Retail

PUBLICATIEDATUM: 19-1-2021

Solliciteer!

  • Een veelzijdige commerciële functie;
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van de activiteiten;
  • Ruimte om te groeien in je functie;
  • 29 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden;
  • Werken met prachtige uitzicht.

WAT HOUDT HET IN?

De functie

Iets voor jou? Werken in een gezellig team. En deel uitmaken van een club hardwerkende mensen en ook nog eens bij een bedrijf dat super- en groothandelsmarkten voorziet van gezond fruit? Kom kennismaken! We laten je zien hoe het werkt om orders van onze buitenlandse supermarktklanten in het systeem te zetten. En hoe je artikelen aan kunt maken. Of hoe je ervoor zorgt dat de productie (via het systeem) op de hoogte is van hoeveel artikelen er verpakt moeten worden. Als het je aanspreekt om in een operationele informatieve spilfunctie ervoor te zorgen, te volgen en te bevorderen dat het allemaal gaat zoals het de bedoeling is, dan is Total Produce op zoek naar jou:

Veelzijdige Backoffice functie I AGF retail
Orders invoeren, zaken afstemmen, werken met uitzicht op de haven!

 

 


WAT GA JE DOEN?

De werkzaamheden

Dagelijks ontvangen we van onze (supermarkt)klanten, vanuit de afgesproken programma’s, bepaalde aantallen artikelen. Jij zet de orders, de artikelen met de aantallen en specificaties in het systeem. Dit doe je zodat op een andere plek in het warehouse de productieleiders over de juiste informatie beschikken. Komt er een keer een wijziging door, dan voer je die door in het systeem en bel je naar het warehouse om te checken dat deze aangepaste informatie ook gebruikt wordt.

Naast jouw betrokkenheid en jouw rol in de productieflow, stem je met je collega transportorders af. Ook controleer je gedurende de dag of er zich conflicten in beschikbaarheid en tijden voordoen. Je past prijzen aan in artikellijsten en hebt telefonisch contact met klanten en leveranciers.

Een aantal van jouw werkzaamheden:

  • Orders correct invoeren en op gezette tijden het conflictenscherm controleren;
  • Klachten behandelen: waar nodig en wanneer claims terecht zijn, dan maak je creditnota’s aan;
  • Binnenkomende aanvragen behandelen, controleren en doorzetten naar de verantwoordelijke verkopers;
  • Naast veel werkzaamheden rondom Retailorders, ondersteun je je collega’s die zich met de verkoop van ons fruit aan groothandelsbedrijven en foodservicepartijen bezighouden.
  • Saskia:
    "Als Retail team volgen we zo ongeveer in alles de wens van de klant, dat vinden onze klanten belangrijk"
  • Judith:
    "Onze retail klanten vinden het belangrijk dat we hen optimaal ontzorgen, dus staan we als team paraat"
  • Saskia:
    "Het leuke aan m’n werk vind ik vooral het werken met verschillende retailklanten: relaties die al lang duren, mensen die ik goed ken maar ook nieuwe retail accounts: ook leuk, weer helemaal opnieuw een winkelorganisatie leren kennen"
  • Jelena:
    "Mijn supermarktklanten vinden belangrijk dat ik weet wát voor producten ik lever, conform hun specificaties natuurlijk, én waar het vandaan komt"

HERKEN JIJ JE HIERIN?

Jouw profiel

Voor het optimaal verzorgen van de werkzaamheden op de backoffice zoeken we iemand die accuraat en proactief is! Verschillende opleidingsachtergronden zijn voor deze voltijdsfunctie denkbaar. We hechten waarde aan de benodigde competenties, HBO werk- en denkniveau en een houding gericht op zaken oppakken, afhandelen en fouten of problemen constructief en snel oplossen.

Wat we verder verwachten:

  • Je kunt zelfstandig werken, durft zaken op te pakken, besluiten te nemen en je bent een teamspeler;
  • Je werkt snel, nauwkeurig en hebt er lol in om informatie te ordenen, systematiseren en te volgen;
  • Je bent accuraat, communicatief vaardig, to the point en weet hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden;
  • Je kunt goed overweg met bedrijfsspecifieke software, misschien beheers je Navision al;
  • Naast het Nederlands beheers je de Engelse taal en als je ook het Duits beheerst, is dit een pre.

Het zou mooi zijn als je ervaring hebt in een soortgelijke functie in vers, wellicht ook nog met retailers. Je bent dan al bekend met de zaken die de vers-dynamiek met zich meebrengt. Je weet dan ook hoe supermarkt klanten verwachten dat zij bediend worden. Heb je die ervaring nog niet maar ben jij leergierig, maak jij je nieuwe werkprocessen met bijbehorende karakteristieken je snel eigen? Kom maar op, we maken graag kennis met je.


WAAR WERK JE?

De werkgever

Total Produce is gespecialiseerd in het inkopen en leveren van overzees fruit. Jaarlijks worden er duizenden containers met vers fruit geïmporteerd. Total Produce richt zich door een goede samenwerking op continuïteit.
Medewerkers van het bedrijf verdiepen zich vergaand in hun klanten, bedienen hen zo, zo goed mogelijk. Op deze manier is het TP team in staat al het fruit van hun vaste leveranciers te vermarkten. Het bedrijf biedt retailers, service-providers en grossiers continuïteit door de gewenste hoeveelheden met de op hen afgestemde prijs/kwaliteit verhouding te leveren. Voor het waarborgen van de kwaliteit worden alle producten getest op locatie bij de diverse producent leveranciers. Total Produce stelt zich open en eerlijk op in haar relaties met klanten, leveranciers en medewerkers!

Het bedrijf:

  • Strategisch sterke retail klanten door Europa heen;
  • Groeiende vraag in meerdere landen en van diverse andere retailers;
  • Een grote klantengroep dus veel afzetmogelijkheden: retailers, service providers en grossiers;
  • Een reeks uitstekende productlijnen, een goede naam bij veel producent leveranciers;
  • De onderneming en organisatie vernieuwt zich van binnenuit én er stromen nieuwe mensen in;

Total Produce Group

Total Produce B.V. is gevestigd in Rotterdam en maakt onderdeel uit van de Total Produce Group.

MEER WETEN?



WAT STAAT ER TEGENOVER?

Het aanbod

  • Een veelzijdig belangrijke Back Office Spilfunctie in het beleveren van supermarktketens;
  • Professionele collega’s: twee directe backoffice collega’s en een team van accountmanagers;
  • De gelegenheid volop bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze activiteiten en de ruimte om zelf te groeien in de functie en werkzaamheden;
  • Een prima salaris met een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder: 29 vakantiedagen, een goede pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en elke maand een fruitpakket. En een inspirerende werkplek; een moderne kantooromgeving met uitzicht op de haven.

Je wordt ingewerkt op het kantoor gedurende de tijd die je nodig hebt om alles te leren (met ruim voldoende afstand en een kleine groep collega’s).  Zodra jij het gevoel hebt de zaken voldoende te beheersen en thuiswerken is wat jou betreft mogelijk, dan kun je thuis aan de slag. Zo lang als het nodig is en vanaf een goed ingerichte werkplek. De meeste medewerkers werken op dit moment vanuit huis.