Verkoop Binnendienst – Customer Service
- Westland
- Enthousiast
- Customer support
- Proactief
WAT HOUDT HET IN?
Functie
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je helpt hen op weg door de eerste vragen te beantwoorden. Wanneer je niet zelf direct een antwoord hebt, duik je in de materie, zoek je zaken uit om de klant alsnog verder te helpen. Of, als dat even het beste is, schakel je één van je collega’s (specialisten) in. Als er al mensen ‘belangrijker’ dan anderen zouden zijn bij ons in het bedrijf (maar dat is niet zo), dan zou jij dat zijn! Omdát jij de eerste bent die ‘de mens’ achter de klant aan de telefoon krijgt. Kortom: jíj bent in deze functie speciaal, je geeft invulling aan een spilfunctie waar iedereen in ons bedrijf blij van wordt. Heb jij het lef om stappen te maken en ben je gemotiveerd je in onze producten, klanten en leveranciers te verdiepen? Kom kennismaken, dan spreken we verder over de functie:
Verkoop Binnendienst – Customer Service.
Veel telefoontjes, vragen beantwoorden, spilfunctie, groeien in kennis en kunde.
WAT GA JE DOEN?
Opdracht
De situatie:
We hebben 3 accountmanagers in de buitendienst actief. Zij onderhouden bij de klant op locatie het contact, geven product presentaties, volgen offertes op, ondersteunen bestaande klanten en breiden onze klantenkring verder uit. Hoe meer en hoe beter vragen van klanten door collega’s vanuit kantoor beantwoord kunnen worden: hoe gerichter de collega’s in de buitendienst aan klant- en marktontwikkeling kunnen werken. Al langer groeien wij: in de toepassing van onze producten, in ons assortiment, in aantal klanten, in omzet en als team. Met jou erbij, jouw inzet vanuit onze ‘binnendienst’, maak je klanten blij en help je tegelijk je collega’s en daarmee ook jezelf, aan nieuwe klanten!
HERKEN JIJ JE HIERIN?
Profiel
Heb jij de X factor?
Om succesvol te zijn in onze Customer Service of Verkoop Binnendienst functie, is het belangrijk dat je gemakkelijk en goed communiceert, gewoon direct de telefoon oppakt zodra die gaat en je vastbijt in (de vragen van) jouw klant.
Wat breng je mee:
- Top als jij diegene bent die met enthousiasme het contact met onze klanten aan gaat;
- Enthousiasme en interesse om je in onze producten en dienstverlening te verdiepen;
- De wil en drive om steeds meer kennis op te bouwen, zodat je klanten sneller en completer helpen kan;
- Je vindt het leuk jezelf te ontwikkelen, te groeien in je vak en als mens.
Werken bij
Onze mensen, jouw aanstaande collega’s en jij er binnenkort ook nog bij: jullie maken dat wij als bedrijf toonaangevend zijn in ons vakgebied. Natuurlijk helpt het dat we uitstekende producten met een hoge toegevoegde waarde bieden. Maar vooral de betrokkenheid, de kennis, ervaring, het enthousiasme, de behulpzaamheid en het meedenken van al onze medewerkers: dát maakt dat onze groeiende klantenkring ons waardeert. Logisch dat we veel tijd, aandacht en geld steken in onze mensen, in jullie!
WAT STAAT ER TEGENOVER?
Aanbod
Het aanbod:
- Een leuke baan bij een bedrijf wat kwalitatieve onderscheidende producten, kennis en dienstverlening biedt;
- Collega’s met veel kennis en ervaring, stuk voor stuk hechten zij aan kwaliteit;
- Een goed inwerktraject: naast goed ‘gereedschap’, de nodige opleidingen en trainingen en een buddy;
- Originele teamuitjes, een goed pensioen, vakantiedagen en een 13e maand;
- Afhankelijk van kennis/ervaring, een bruto maandsalaris (voor 38 uur/week) tussen de € 3.000 tot € 4.500.
Interesse, meer weten? Neem contact op met jobkuyvenhoven@movetocatch.nl bel of app 06-52601456.